Paiement personnalisé chez Zpacks : commande et checkout

By Zpacks | Level Up Your Next Adventure | Published: 2026-11-02

Category: Guides pratiques

Vous devez envoyer un paiement personnalisé à Zpacks ? Voici comment fonctionne le produit Paiement personnalisé, ce qu'il faut saisir lors du paiement et comment vérifier ce que couvre votre paiement.

Réponse rapide

Utilisez le produit Custom Payment lorsque vous avez convenu d'un arrangement particulier avec Zpacks. Saisissez le montant en dollars que vous souhaitez envoyer dans le champ quantité, puis envoyez à Zpacks un e-mail de rappel décrivant l'objet du paiement.

Pourquoi le champ quantité détermine le montant en dollars

La fiche Custom Payment est conçue de sorte que la quantité que vous saisissez corresponde au nombre de dollars américains que vous envoyez. Ainsi, une quantité de 25 envoie $25, et non 25 unités d'un article physique. Cette conception permet à Zpacks d'accepter des montants arbitraires sans créer une nouvelle page produit pour chaque arrangement personnalisé.

Comme le prix unitaire est de $0.64 dans le catalogue, le total de la ligne peut ne pas correspondre au montant souhaité tant que la quantité n'est pas correctement définie. Vérifiez à nouveau le champ quantité avant de payer, surtout si vous ajoutez à une commande existante.

Quand des frais de livraison peuvent apparaître

Des frais de livraison peuvent être ajoutés automatiquement lors du paiement, même pour un paiement personnalisé. Si votre paiement ne nécessite pas de livraison ou si vous ajoutez à une commande existante, Zpacks indique qu'elle gérera cela automatiquement, donc n'essayez pas de supprimer les frais vous-même. Si le total semble incorrect, contactez Zpacks avant de finaliser la commande plutôt que d'ajuster la quantité pour compenser.

FAQ sur le paiement personnalisé

Comment définir le montant que je paie ?: Saisissez le nombre de dollars américains que vous souhaitez envoyer dans le champ quantité de la page produit Custom Payment. Par exemple, la quantité 40 envoie $40. Vérifiez le total du panier par rapport au montant convenu avant de payer.
Que dois-je écrire dans l'e-mail de suivi ?: Après avoir passé commande, envoyez à Zpacks un e-mail de rappel décrivant l'objet de votre paiement, comme l'article personnalisé, le service ou l'ajustement convenu. Indiquez votre numéro de commande pour qu'il puisse être associé rapidement.
Des frais de livraison seront-ils facturés sur un paiement personnalisé ?: Des frais de livraison peuvent être ajoutés automatiquement. Si votre paiement ne nécessite pas de livraison ou si vous ajoutez à une commande existante, Zpacks indique qu'elle gérera cela automatiquement, aucune action n'est donc nécessaire de votre part.
Puis-je utiliser Custom Payment pour un acompte sur une commande personnalisée ?: Oui, si vous avez pris des arrangements particuliers avec Zpacks. Saisissez le montant de l'acompte dans le champ quantité et décrivez la commande personnalisée dans votre e-mail de suivi afin que le paiement soit appliqué correctement.
Que faire si le total du panier ne correspond pas à ce que j'attendais ?: Ne modifiez pas la quantité pour forcer une correspondance. Contactez Zpacks avec les détails de votre commande et le montant que vous comptiez envoyer afin que la différence puisse être résolue avant ou après le paiement.

Informations produit

Custom Payment: Le produit Custom Payment vous permet de saisir le nombre de dollars américains que vous souhaitez envoyer dans le champ quantité. Vous contrôlez directement le montant du paiement, il n'est donc pas nécessaire d'attendre un lien de facture séparé.
Custom Payment